1 Collecte des Informations Personnelles

Chez dulenariqex, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de gestion de trésorerie et de budgeting. Cette collecte s'effectue dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française en vigueur depuis 2025.

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations financières : revenus, dépenses, objectifs budgétaires (avec votre autorisation explicite)
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre site
• Préférences utilisateur : paramètres de compte, notifications souhaitées

Ces informations sont collectées lors de votre inscription, de l'utilisation de nos outils de budgeting, ou lorsque vous contactez notre équipe support. Nous utilisons également des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, comme détaillé dans la section dédiée.

2 Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles nous permettent de personnaliser nos services de cash flow budgeting selon vos besoins spécifiques. Nous analysons vos données financières pour vous proposer des recommandations pertinentes et des outils adaptés à votre situation.

• Fourniture et amélioration de nos services de gestion financière personnalisée
• Communication concernant votre compte et nos nouveaux outils budgétaires
• Support technique et assistance dans l'utilisation de notre plateforme
• Analyses statistiques anonymisées pour améliorer nos services
• Respect de nos obligations légales et réglementaires françaises

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non autorisées. Chaque traitement est basé sur une base légale solide : votre consentement, l'exécution de notre contrat de service, ou nos obligations légales.

3 Partage et Transmission des Données

dulenariqex ne vend jamais vos informations personnelles à des tiers. Le partage de vos données est strictement limité aux cas nécessaires au fonctionnement de nos services ou requis par la loi française.

• Prestataires techniques : hébergement sécurisé, maintenance des systèmes (uniquement en France)
• Autorités légales : uniquement sur demande officielle et dans le cadre légal français
• Partenaires financiers : avec votre consentement explicite pour certains services avancés

Tous nos partenaires sont situés au sein de l'Union Européenne et respectent les standards RGPD. Aucune donnée n'est transférée vers des pays tiers sans garanties appropriées et votre autorisation préalable.

4 Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations financières constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications avec notre plateforme
• Serveurs sécurisés hébergés en France avec certification ISO 27001
• Accès aux données limité aux employés autorisés avec authentification à deux facteurs
• Sauvegardes régulières et plans de continuité d'activité
• Audits de sécurité réguliers par des organismes indépendants

Notre équipe de sécurité surveille continuellement notre infrastructure. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures conformément au RGPD, et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires.

5 Vos Droits sur Vos Données Personnelles

Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées en fin de document.

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations
• Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable
• Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos données
• Droit de limitation : restreindre l'utilisation de vos données

Si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits, vous pouvez également saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) ou votre autorité de protection des données locale.

6 Gestion des Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Nous respectons scrupuleusement la réglementation française sur les cookies et vous donnons un contrôle total sur leur utilisation.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité)
• Cookies de performance : analysent l'utilisation du site de manière anonyme
• Cookies de personnalisation : mémorisent vos préférences et paramètres
• Cookies publicitaires : actuellement non utilisés sur notre plateforme

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos services de budgeting.

7 Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales françaises et européennes.

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
• Données financières : 5 ans après la fermeture de votre compte (obligation légale)
• Données de connexion : 12 mois maximum pour la sécurité du système
• Correspondances support : 3 ans pour assurer la continuité du service

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.

8 Modifications et Contact

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via une notification sur notre plateforme.

Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant le traitement de vos informations personnelles et l'exercice de vos droits RGPD.